Hodnocení obchodu
V
Veronika
Veronika
Vsetko super :)
PG
Petra Glumbikova
Petra Glumbikova
Poprvé a určitě ne naposledy. Parádní obchod.
MO
Markéta Odvalilova
Markéta Odvalilova
Objednala jsem poprve a super
PH
Petra Hyvnarová
Petra Hyvnarová
Výborná komunikace, rychlost ????
BB
Barbora Bernášková
Barbora Bernášková
Maximálně
EJ
Eliška Jirková
Eliška Jirková
Kvalita zboží, komunikace se zákazníkem .... naprostá spokojenost
S
Sabina
Sabina
Obchod doporučuji. Tričko krásné,příjemný materiál . Hrneček přišel pořádně zabalený i přes to, že to vypadalo, že balíček DPD 3x přejelo, tak vše bylo v pořádku! Děkuji :-)
N
Nikol
Nikol
Trička jsou krásná. Těším se, až je manžel pod stromečkem rozbalí. Dodání trvalo cca týden ????.
MV
Marek Vojtěch
Marek Vojtěch
Překvapilo mě z jaké jsou trička materiálu. Velice příjemné, na nošení. Jestli se budou, nebo nebudou líbit poznám až po Vánocích :-) Ale děkuji. Co jsem si četl recenze na vás, tak sem se trošinku bál té dodací doby, ale myslím, že naopak v dnešní době to bylo docela rychlé :-) Určitě vás doporučím i svým známým a kamarádům. Máte pěkné motivy, třeba ty "PULSE" jsou super (proto jsem si objednal dvě:-) ) Mějte se moc hezky, ať se vám daří a třeba zase někdy, až budu přemýšlet o dárku pro někoho, kouknu na vaše stránky :-) Marek Vojtěch
MD
Miroslava Dubišarová
Miroslava Dubišarová
tisk velmi kvalitní, materiál trička také
MB
Míša Beerová
Míša Beerová
100% spokojenost. Krásná originální trička se zvířátky z lesa.
Tričko s rybkou a jezerem je také krásné.
MB
Monika Březinová
Monika Březinová
Doporučuji :)
I
Ivana J.
Ivana J.
Jsem spokojená jak s komunikací e-shopu, tak s rychlostí vyřízení objednávky.
L
Lenka S.
Lenka S.
Obchod doporučuji.
Rychlé vyřízení a trička se skvěle nosí.
MR
Marie Rumplíková
Marie Rumplíková
Spokojenost, mohu doporučit...
Komunikace byla od samotného počátku mizivá. Na webu je uvedeno do kolika dní může člověk předpokládat výrobu objednaných produktů. Až několik dní po mém emailu (ten jsem psala po uvedeném množství dnů pro výrobu) mi bylo automaticky vygenerováno, že je výroba hotova a trička předána dopravci. Jenže od České pošty nedošel žádný email, ani zpráva. Na můj další email bylo odpovězeno zase o několik dní později a až na to konto jsem skutečně obdržela od ČP informaci o doručování. Bohužel jsem udělala tu chybu, že jsem své tričko vyprala. Druhé bylo dárkem k narozeninám a nešlo mi do hlavy, že velikostně nesedí, když se nejedná o první darované triko stejné osobě. Vzala jsem metr a zjistila, že uvedená velikost z webu absolutně neodpovídá velikosti skutečně zaslaných produktů. Neprané a nenošené oštítkované tričko k narozeninám jsem reklamovala, své už jsem přirozeně nemohla. Informovala jsem společnost i emailem, znovu žádná reakce. Ani omluva/vysvětlení. Cca po 21 dnech mi byla navrácena částka za reklamované tričko na účet. Na webu společnost uvádí rovněž úhradu poštovného v případě, že nevznikla chyba na straně zákazníka, což rozhodně nevznikla. Poštovné mi nikdo neuhradil a pochybuji, že ještě někdy uhradí, případně obdržím nějaký komentář. Od této společnosti si již nikdy nic neobjednám. Krásný potisk, šílené zklamání.
(Administrátor)
Dobrý den,
velice nás mrzí, že jste právě Vy musela mít s naším obchodem takhle nepříjemnou zkušenost. Věřte, že opravdu není naším cílem mít nespokojené zákazníky. :( Proto bychom Vám chtěli tuto nepříjemnost nějak vynahradit.
Pokud Vaše tričko neodpovídalo rozměrům(výrobce uvádí 5% tolerance k rozměrům) mohlo se klidně stát, že byl na tričku našitý špatný velikostní štítek. Bohužel i toto už se nám stalo. Rádi bychom tedy tento problém vyřešili a tričko bychom Vám rádi znovu natiskli. Před potiskem tričko důkladně poměříme, aby opravdu odpovídalo rozměrům velikosti, kterou jste si objednala. Tričko samozřejmě znovu platit nebudete. Zašleme Vám jej jako dárek a omluvu za naše pochybení. Dejte nám prosím vědět zda o takové řešení máte zájem.
Píšete, že byste nejraději vrátila i tričko, které jste již vyprala. Nechceme aby Vám ve skříni leželo tričko ze kterého máte akorát velké zklamání. Tričko nám tedy můžete také vrátit i přesto, že jste jej již vyprala. A také Vám za něj nabízíme výměnu produktu za odpovídající velikost. Víme, že za naprosto mizernou komunikaci z naší strany se nelze dostatečně omluvit a tak bychom Vám alespoň nějak chtěli tuto nepříjemnost vynahradit. Bude Vám odeslán ještě shrnující e-mail.
Ještě jednou se Vám velice omlouváme. Tyto situace nás vždy velice mrzí a vždy uděláme maximum pro nápravu. Je to pro nás velkým poučením do budoucna.
S upřímnou omluvou
Tým LANIGA
S nákupem jsem byl spokojen.
MŠ
Matylda Šimková
Matylda Šimková
S obchodem jsem spokojená, měla jsem nějaké problémy s převzetím zásilky a nestihla jsem lhůtu, ale obchod mi zboží zaslal znovu. Doručení zboží sice bylo delší, ale to šlo z informací při koupi jasně vyvodit. Příště bych preferovala doručování zboží Zásilkovnou nebo Uloženkou.